Términos del servicio

 

Los siguientes términos de servicio establecen los derechos y obligaciones tanto del cliente como de la tienda de alfombras al realizar compras en nuestro establecimiento. Al realizar una compra, usted acepta cumplir con estos términos. Lea detenidamente la siguiente información:

1. Productos y descripciones: a. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y detalladas de nuestros productos, incluyendo materiales, tamaños, colores y características. Sin embargo, pueden existir variaciones mínimas debido a la naturaleza de los materiales y a la configuración del monitor de su dispositivo. b. Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto real.

2. Precios y pagos: a. Todos los precios se muestran en la moneda USD y pueden estar sujetos a impuestos y cargos adicionales según la legislación vigente. Estos costos adicionales se especificarán durante el proceso de compra. b. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, una vez realizada una compra, el precio acordado no se modificará. c. Si el producto no esta en stock el pedido quedara cancelado. 

3. Proceso de compra: a. Al realizar una compra, se le solicitará proporcionar información personal y de pago precisa y completa. Usted es responsable de garantizar la veracidad de dicha información. b. Al realizar una compra, usted afirma que tiene la edad legal para celebrar contratos y que la información proporcionada es correcta y válida.

4. Envío y entrega: a. Nos esforzamos por realizar el envío de los productos de manera oportuna y dentro de los plazos especificados. Sin embargo, no nos responsabilizamos por retrasos en el envío causados por circunstancias ajenas a nuestro control. b. Usted es responsable de proporcionar una dirección de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de entregas fallidas debido a información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por usted.

5. Devoluciones y garantías: a. Consulte nuestra política de devolución por defecto de fábrica para obtener información detallada sobre cómo procesamos las devoluciones y las garantías. b. No aceptamos devoluciones de productos dañados debido a un mal uso, negligencia o daños accidentales después de la entrega.

6. Propiedad intelectual: a. Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor y marcas registradas, relacionados con nuestros productos, imágenes y contenido, son propiedad exclusiva de nuestra tienda de alfombras. b. Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización no autorizada de nuestro contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

7. Limitación de responsabilidad: a. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso o la compra de nuestros productos.

8. Legislación aplicable: a. Estos términos de servicio se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes del país o estado en el que operamos.

9. Disponibilidad de stock y tiempos de entrega: a. La disponibilidad de los productos depende del inventario vigente. Si el producto se encuentra en stock en Costa Rica, el envío y entrega se realizará en un plazo de menos de 5 días hábiles. Si el producto no se encuentra en stock en Costa Rica pero sí está disponible en USA, el plazo estimado de entrega será de 31 días o menos. b. Estos plazos son estimados y pueden variar por procesos logísticos, transporte, aduanas y disponibilidad del proveedor.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestros términos de servicio, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación